分享聊天记录和订单截图前，手机号、地址怎么处理

截图和照片不一样：截图里的隐私大多是文字。一张外卖订单截图上可能同时有姓名、手机号、收货地址和订单号；一段客服对话里可能有账号、金额和证件号。这类内容一旦发到群里或社交平台，几乎无法收回。

上传时勾选"文字"识别范围

打码鸭在上传前提供人脸、车牌和文字三种识别范围。处理截图时勾选文字，系统会定位截图中的文字区域，并把它们列为待确认对象。截图里如果还有头像或人物照片，可以同时勾选人脸。

为什么文字需要你逐条确认

系统能定位文字区域，但"这段文字是不是隐私"取决于上下文。同样是一串数字，可能是手机号、订单号，也可能只是价格。所以文字识别的结果不会直接全部遮挡，而是交给你逐条确认：需要隐藏的勾上，需要保留的不动。这样既不会把整张截图涂花，也不会漏掉关键信息。

常见截图里值得注意的位置

• 聊天记录：对方的昵称、头像、群名称，以及消息里提到的电话和地址。
• 订单和物流截图：收货人姓名、手机号后四位之外的部分、详细地址、订单号和条形码。
• 客服对话：账号、会员卡号、交易金额和证件信息。
• 状态栏：截图顶部的运营商、时间和电量通常无害，但某些应用会在顶部显示账号名。

遮挡方式的选择

文字隐私建议使用实色遮挡或强度较高的马赛克，而不是轻度模糊。文字笔画规整，轻度模糊后借助上下文仍有被辨认的可能；实色覆盖则不存在这个问题。遮挡范围应覆盖整行文字，不要只遮住其中几个字符。

下载前再看一遍

生成结果后用对比条拖动检查，重点看长地址是否被拆成多段而漏掉了中间部分，以及换行后的手机号是否两行都遮住了。确认后下载新文件，原截图不会被修改。